• Definición de nicho y segmentación de clientes.
• Comprensión de las necesidades, objetivos y problemas de tus clientes.
• Generación de clientes potenciales más calificados.
• Creación de contenido de valor que solucione los problemas de tus clientes.
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• Optimización de los embudos de conversión a través de tácticas de growth hacking y marketing
digital.
• Enfoque para aumentar el porcentaje de visitas a tu sitio web o aplicaciones que se conviertan en
clientes que pagan.
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• Establecimiento de Metas y KPI´s.
• Diseño de mapa de viaje del cliente en un entorno de omnicanalidad.
• Implementación de experiencia de usuario (UX) para aumentar las ventas y fidelización de los
clientes.
• Diseño de la estrategia de comercialización y estandarización del proceso de ventas.
• Sesiones de entrenamiento en Ventas estratégicas.
• Implementación de CRM para llegar más rápido a los resultados.
• Análisis de la rentabilidad de cada cliente y su optimización.
• Técnicas de analíticas de datos para mantener un posicionamiento competitivo y mejorar las tasas
de engagement de clientes.
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• Definición del ciclo de vida del cliente y diseño de experiencias interesantes para generar un
recuerdo positivo.
• Definición de estándares de servicio y valor para cumplir la promesa de tu marca y aumentar la
satisfacción del cliente.
• Modelos de Economía para determinar cuál es el ROI de las acciones de Experiencia de Cliente.
• Cultura Customer Centric para lograr que la organización esté alineada con las necesidades, deseos
y expectativas de los clientes.
• Identificación de comportamientos específicos de los integrantes que deleitan constantemente a los
clientes.
• Acceso a la Academia Uibeax y talleres para que los equipos cuenten con las herramientas
garantizando que las necesidades del cliente estén satisfechas.
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